【注意喚起】不審なメールや電話にご注意ください

印刷ページ表示大きな文字で印刷ページ表示更新日：2026年11月12日更新

最近、国内の企業などを対象とした不正アクセスと、それに伴う大規模な個人情報の漏えい事案が相次いで報道されています。漏えいした情報をもとに、皆さんの不安をあおって金銭やさらなる個人情報をだまし取ろうとする、非常に巧妙な詐欺メール（フィッシングメール）や不審な電話がかかるなどの事案が発生するおそれがあります。　皆さんにおかれましては、被害に遭わないよう以下の点に十分ご注意ください。

1. 警戒すべき不審な連絡の例

　・「あなたの個人情報が流出しているため、手続きが必要です」などと不安をあおり、特定のURLをクリックさせようとするメールやメッセージ

　・「情報漏えいの被害を確認するため、口座番号や暗証番号を教えてください」と聞き出そうとする不審な電話

　・「漏えいの補償金（返戻金）を受け取るために、ATMへ行って操作してください」という指示

2. 皆さんへのお願い・対策

　・不審なメールのリンク（URL）は絶対に開かないでください

　身に覚えのない送信元からのメールや、少しでも怪しいと感じるメールに記載されたリンクはクリックせず、メールごと削除してください。

　・「銀行口座」や「暗証番号」などの個人情報を聞き出そうとする電話は切ってください

　役場や警察、銀行などが、電話で暗証番号を聞いたり、ATMの操作を指示したりすることは絶対にありません。

　・公式ホームページ等の情報源を確認してください

　特定のサービスから情報が漏えいしたという連絡を受けた場合は、メールの返信ボタンや記載された連絡先ではなく、その企業・団体の公式ホームページ等で事実関係を確認してください。

3. もし「怪しい」と思ったら・被害に遭ってしまったら